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        (1) 所有的标签、证书、保证、护理指示、产品标签、防伪卡、备用扣、衣架、防尘袋和盒子(如果商品是鞋子)完整无缺并随商品一同退还;
        (2) 出示原来的发票;
        (3) 需要出示网上购货订单号;
        (4) 商品不在以下定义的“排除物品”的范围内;
        (5) 商品在以下定义的“可出售的条件”下; 和
        (6) 出示填写完整的退换货表格。

        请参照退款及退换联系我们了解更多信息。

      • 商品购买7天内,您可通过我们的免费收取退货服务退还商品,也可以至任意一家店铺的礼宾部退货(仅限香港特别行政区及中国)。

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        - 您可自行联系物流公司安排免费取件服务。在香港特别行政区提交订单的顾客,可致电顺丰速运联络热线83022883,选择语言后请按“3”字联络顺丰客服人员。在中国提交订单的顾客,可致电顺丰速运联络热线95338。在海外提交订单的顾客,可致电离您最近的DHL分行电话号码
        - 您还可以联系我们以获取更多协助

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        - 亲临任意一家店铺礼宾部
        - 退还带有原包装的相应商品,并确保随身携带发票
        - 店铺礼宾部仅接受同一地区的退货订单

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      • 退款通常在7-14天内按原支付方式退回。对于中国地区的货到付款订单,我们会与您联系,获取您的银行信息后再安排退款。

        请注意:退款处理时间因相应银行或个别发卡行内部流程而有所不同。

      • 运费在任何退款及退换中都不予退还。

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