隐私政策
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一般规定
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我们收集什么个人资料?
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我们怎样使用这些资料,并依赖什么法律基础使用这些资料?
我们为了以下目的处理您的个人资料:
- 以运营我们的业务及维护合法利益,尤其是:
- 向您提供我们的服务,包括:解答任何您对我们的问题、向您提供有关我们店铺或网站上的商品的意见、维护您在我们网站上的购物车、审核您使用我们任何的服务或会员计划的申请、向您提供我们的会员贵宾卡、处理您向我们下的任何订单(包括核实您的资料并进行安全审查、进行适当的反欺诈查核(例如信贷/身份查核)、处理您的付款、向您运送您向我们预订的商品、处理您商品的退货或换货)、于我们的实体店铺内向您提供免费 Wi-Fi 服务、向您提供手机应用程序服务、向您提供个人化的服务及提升您使用我们服务的体验;
- 监察我们网站及服务(在线及下线)的使用状况,并使用您的资料以协助我们监察、优化及维护我们的产品、内容、服务(在线及下线)及我们的网页;
- 分析趋势、使用状况、浏览及购物行为(不论个人化或匿名、大数据化),协助我们更加了解您以及我们的客户群怎样访问及使用我们的网站、店铺及服务,以达致以下目的:
- 优化我们的服务;
- 回应客户的需要及喜好;
- 量度我们的营销活动的成效;
- 执行针对潜在客户的营销活动(只在匿名化及大数据化基础下进行);以及
- 进行数据分析众筹及编程马拉松活动(只在匿名化及大数据化基础下进行)。
- 当您给予我们同意(如有需要):
- 以让您登记和参与我们的活动及促销,包括在该等活动及促销上核实您的身份;及
- 以向您提供以下机构所提供的以下类别的商品、服务、活动、优惠及促销的直接促销信息:(i) 我们或我们的相关公司(包括我们的关联公司及子公司),(ii) 合营伙伴,和/或 (iii) 其他第三方供应商。
- 上述的直接促销信息可:
- 以多个形式进行,包括广告、通讯及特殊推广通知
- 以多种方式提供,例如电邮、短信、多媒体简讯、WhatsApp、微信信息及通知、智能手机应用程式推送通知 、社交媒体的通知及私信平台,包括但不限于Instagram、Facebook、Messenger、YouTube、X(前身为推特)、微博、小红书、抖音、应用程序内信息及邮件;及
- 推广或提供以下类别的产品或服务(包括特殊推广和促销活动):餐厅、食品和饮品、体育、音乐、电影、服装和配饰、珠宝、行李箱包、化妆品、个人健康和卫生、电子、家具和其他家居用品、汽车、交通和旅游、酒店、金融服务、会员和积分计划、媒体服务、电视及其他娱乐服务和产品、社交网络服务、付款服务、网上广告服务、其他电子商务、信息和通信服务、礼宾服务,以及我们根据您已提供给我们的资料(例如您所参与的问卷调查)认为可能与您有关的以上任何类别的其他商品和服务;及
- 为了法律要求的目的,例如配合有关政府及执法机关的合法调查请求。
- 禁止用户散播虚假信息,抵制网络谣言,维护信息安全。
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撤销同意或不同意营销
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我们会与谁分享个人资料?在什么地方及时候?
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我有什么权利?
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谁是资料管有者?
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我的资料将被留存多久?
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店铺摄影政策
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闭路电视监控系统 (CCTV) 隐私政策
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我们的数据分析政策
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同意、社交网络凭据和账户删除
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语言
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我怎样与你们联系?
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隐私政策的修订
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通用数据保障条例:适用于欧洲经济区居民的通知
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加州消费者隐私法案:适用于加州居民的通知
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个人信息保护法:适用于中国大陆地区居民的通知
我们为了以下目的处理您的个人资料:
- 以运营我们的业务及维护合法利益,尤其是:
- 向您提供我们的服务,包括:解答任何您对我们的问题、向您提供有关我们店铺或网站上的商品的意见、维护您在我们网站上的购物车、审核您使用我们任何的服务或会员计划的申请、向您提供我们的会员贵宾卡、处理您向我们下的任何订单(包括核实您的资料并进行安全审查、进行适当的反欺诈查核(例如信贷/身份查核)、处理您的付款、向您运送您向我们预订的商品、处理您商品的退货或换货)、于我们的实体店铺内向您提供免费 Wi-Fi 服务、向您提供手机应用程序服务、向您提供个人化的服务及提升您使用我们服务的体验;
- 监察我们网站及服务(在线及下线)的使用状况,并使用您的资料以协助我们监察、优化及维护我们的产品、内容、服务(在线及下线)及我们的网页;
- 分析趋势、使用状况、浏览及购物行为(不论个人化或匿名、大数据化),协助我们更加了解您以及我们的客户群怎样访问及使用我们的网站、店铺及服务,以达致以下目的:
- 优化我们的服务;
- 回应客户的需要及喜好;
- 量度我们的营销活动的成效;
- 执行针对潜在客户的营销活动(只在匿名化及大数据化基础下进行);以及
- 进行数据分析众筹及编程马拉松活动(只在匿名化及大数据化基础下进行)。
- 当您给予我们同意(如有需要):
- 以让您登记和参与我们的活动及促销,包括在该等活动及促销上核实您的身份;及
- 以向您提供以下机构所提供的以下类别的商品、服务、活动、优惠及促销的直接促销信息:(i) 我们或我们的相关公司(包括我们的关联公司及子公司),(ii) 合营伙伴,和/或 (iii) 其他第三方供应商。
- 上述的直接促销信息可:
- 以多个形式进行,包括广告、通讯及特殊推广通知
- 以多种方式提供,例如电邮、短信、多媒体简讯、WhatsApp、微信信息及通知、智能手机应用程式推送通知 、社交媒体的通知及私信平台,包括但不限于Instagram、Facebook、Messenger、YouTube、X(前身为推特)、微博、小红书、抖音、应用程序内信息及邮件;及
- 推广或提供以下类别的产品或服务(包括特殊推广和促销活动):餐厅、食品和饮品、体育、音乐、电影、服装和配饰、珠宝、行李箱包、化妆品、个人健康和卫生、电子、家具和其他家居用品、汽车、交通和旅游、酒店、金融服务、会员和积分计划、媒体服务、电视及其他娱乐服务和产品、社交网络服务、付款服务、网上广告服务、其他电子商务、信息和通信服务、礼宾服务,以及我们根据您已提供给我们的资料(例如您所参与的问卷调查)认为可能与您有关的以上任何类别的其他商品和服务;及
- 为了法律要求的目的,例如配合有关政府及执法机关的合法调查请求。
- 禁止用户散播虚假信息,抵制网络谣言,维护信息安全。